Como solicitar a exclusão
Recomendado
Dentro do app
O caminho mais rápido. A exclusão é iniciada imediatamente.
1
Abra o GymsBro e vá em Settings
2
Toque em Conta
3
Toque em Excluir conta e confirme
Alternativa
Por e-mail
Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail com os dados abaixo.
1
Endereço: contato@gymsbro.app
2
Assunto: Exclusão de conta
3
Informe o e-mail da conta que deseja excluir
O que acontece quando você exclui
Perfil e conta: nome de usuário, e-mail, foto de perfil e senha são removidos permanentemente.
Histórico de treinos: todos os registros de séries, repetições, pesos e exercícios são apagados.
XP, ligas e ranking: todo o histórico de gamificação (XP acumulado, PRs, posições em liga) é removido.
Mídia publicada: fotos e vídeos publicados no feed são apagados do armazenamento.
Registros fiscais e legais: No momento, o GymsBro não realiza cobranças. Como não há transações financeiras, nenhum dado legal ou fiscal é retido após a exclusão. Tudo é apagado.
Prazo de remoção
Imediato
Sua conta é desativada. Login não é mais possível. Você recebe confirmação por e-mail.
Até 30 dias
Todos os dados são removidos permanentemente dos sistemas ativos (banco de dados, armazenamento de mídia).
Até 60 dias (30 + 30)
Backups automáticos são rotacionados. Após esse ciclo, seus dados não existem em nenhum sistema de armazenamento do GymsBro.
Sem custo, sem pré-requisitos. A exclusão de conta é gratuita e pode ser solicitada a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.
Confirmação por e-mail: Você receberá um e-mail de confirmação assim que o processo de exclusão for iniciado e outro quando a remoção completa for concluída.